教育・研究 スタッフ教育・研修
善仁会グループでは、医療・福祉のプロ集団として、すべてのスタッフが「お客さまの心の満足」を目指すべく、教育研修プログラムを受講しています。その中から取り組みの一部をご紹介いたします。
教育研修センター
善仁会グループ本部にある教育研修センターでは、グループ施設に新たに入社された方の新入社員研修が毎月実施されています。また、新入社員研修以外にも、既存社員に向けた専門スキル開発、緊急時対応(BLS)、医療安全管理、感染対策、外部招聘講演などのさまざまな教育研修が行われています。
教育体制
新入社員研修
勤務する領域や職種に関わらず、すべての新入社員に研修を実施しています。 どの職種でも、経験の有無に関わらず安心して業務が開始できるようカリキュラムを設定しています。
入社1週目は、善仁会グループの理念である「思いやりの心」をご理解いただくための接遇研修や、基本的な考え方、組織人としての基礎を学びます。
2週目からは、勤務する領域・職種に分かれての研修となり、それぞれの業務に必要な知識を学びます。特に人工透析に従事するスタッフは、専門的知識・技術が必要となるため、その基礎を約2週間教育研修センターで徹底的に学び、その後配属施設でのOJTとなります。
『思いやり行動マニュアル』
すべての新入社員に、グループで統一された「思いやり行動」「接遇」をまとめた「思いやり行動マニュアル」が配布され、医療従事者から事務職までが研修でその内容をマスターし、修了試験を経た後に配属となります。
職種別カリキュラム
職種別にカリキュラムやマニュアルを用意し、教育・キャリア開発を行っています。 特にグループ内に在籍者が多い、看護師・臨床工学技士等の職種では、体系的な教育プログラムやキャリア開発の仕組みを作っています。
研修後は個々の施設に分かれて業務を行いますが、どの施設に配属されても同じカリキュラム、同じ評価システムで平等にキャリアアップを図ることができます。
選択型研修(カフェテリア研修)
「もっと知識を深めたい」「業務の質を高めたい」といった個々のスキルアップのための学びの機会として、好きな研修を自分で選んで受講できるカフェテリア研修を実施しています。
医療的な知識・技術だけでなく、コミュニケーション力、マネジメント力といった人間関係力強化のためのプログラムも準備しています。医療技術職だけでなく、サポートスタッフや事務職も参加できるプログラムも準備し、スタッフ一人ひとりの「学びたい」という思いに応えます。
講演
外部より著名な先生方をお招きし、スタッフの知識・見聞を深めるための機会を設けています。年に1度の研究報告会での特別講演に加え、グループスタッフに向けた講演会も不定期に実施しています。
働きやすい
環境づくりのために
職員満足度調査
善仁会グループでは、全領域・全施設のスタッフを対象に、年に1度、「職員満足度調査」を実施しています。これは各施設や各部署などの状況について、無記名で投稿をする調査で、所定の項目に対する状況調査に加え、日頃周囲や上司などに直接伝えづらい思いや悩み、職場の問題点などを個別に法人に提起できる機会です。「風通しの良い」職場づくりに役立てています。
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